Verkooppieken in Europa: de lokale data die ertoe doen

De pieken die de meeste markten delen

Black Friday en Cyber Monday zorgen nu voor een groot deel van de online verkoop aan het eind van het jaar in heel Europa. In de Noordse landen wordt het weekend vaak een hele “Black Week”. Daarna volgt Kerst, en de laatste leverdata worden een eigen piek.

De lokale data om te plannen

In verschillende markten zijn begin december of begin januari net zo belangrijk als Kerst zelf. In Nederland en België worden Sinterklaascadeaus in november gekocht. In Spanje geven veel gezinnen de belangrijkste cadeaus op 6 januari, dus de vraag loopt tot ruim na Nieuwjaar. Een campagne die alleen rond 25 december is gepland, kan de echte piek missen.

Uitverkoop

Veel landen hebben een winter- en zomeruitverkoop, meestal vanaf begin januari en vanaf eind juni of juli. In sommige markten zijn de data wettelijk vastgelegd. In Frankrijk begint de winteruitverkoop op de tweede woensdag van januari (de eerste, als de tweede na 12 januari valt) en de zomeruitverkoop op de laatste woensdag van juni (de voorlaatste, als de laatste na 28 juni valt), elk normaal gesproken voor vier weken. In deze periodes vergelijken kopers meer, dus prijzen en voorraad moeten op orde zijn voordat ze beginnen.

Eén feestdag, veel data

Moederdag laat goed zien waarom één kalender niet werkt. Elke datum is een eigen kleine piek voor cadeaus, beauty, mode en bloemen.

Zo plan je elke piek

1. 1 Maak één kalender per markt. Begin met de gedeelde pieken en voeg daarna de lokale data toe.
2. 2 Bereid je feed op tijd voor. Werk prijzen, voorraad en acties bij vóór de piek, niet tijdens.
3. 3 Controleer de leverdeadlines. Kopers vergelijken levertijden net zo goed als prijzen.
4. 4 Plan voorraad per markt. Een piek in het ene land kan de voorraad leegmaken die een ander land een week later nodig heeft.
5. 5 Bekijk de resultaten per markt. Vergelijk elke piek met dezelfde periode vorig jaar, markt voor markt.

In de pieken wordt het meest vergeleken

Rond elke piek vergelijken kopers meer aanbiedingen voordat ze kopen, op zoek naar de beste prijs en de snelste levering. Zichtbaar zijn waar ze vergelijken telt in die weken meer dan op enig ander moment van het jaar.

Andere momenten om te plannen

Notities per markt

Een aftelling van 12 weken

Prijsverlagingen: de EU-regel die je moet kennen

Sinds mei 2022 schrijven EU-regels voor dat elke aangekondigde prijsverlaging de laagste prijs van de voorgaande 30 dagen toont. Een “van”-prijs die maar een paar dagen voor een piek gold, mag niet als referentie dienen.

DEFINITIE Regel van de eerdere prijs

Volgens de EU-richtlijn prijsaanduiding, gewijzigd door de Omnibusrichtlijn, moet de referentieprijs van een prijsverlaging de laagste prijs van de laatste 30 dagen zijn.

Plan je prijskalender zo dat de referentieprijzen die je rond Black Friday of de uitverkoop wilt tonen geldig zijn. Vergelijkingssites tonen je huidige prijs naast die van concurrenten, dus een echte korting is voor kopers ook makkelijker te zien.

Leverdeadlines

Kopers controleren of een cadeau op tijd aankomt. Publiceer deadlines per markt en per vervoerder, en werk de leverberichten in je feed en op productpagina’s bij zodra een datum is verstreken.

Snelle antwoorden

Bronnen: Frans ministerie van Economie (soldes), Omnibusrichtlijn (EU) 2019/2161 (prijsverlagingen), Spaanse detailhandelswet (Ley 7/1996, artikel 25), nationale kalenders. Controleer de uitverkoopdata elk jaar.