CPA vs CPC: hvem skal bære medierisikoen?
Betaler du pr. klik, bærer du selv risikoen. Betaler du pr. valideret salg, flytter du den til din partner. Hvordan de to modeller adskiller sig, og hvornår hver giver mening.
- Med CPC betaler du for trafik, uanset om den sælger.
- Med CPA betaler du kun, når et salg er valideret, så din partner bærer medierisikoen.
- CPA fungerer bedst, når produktdata, priser og tracking er i orden.
To måder at betale for det samme klik
Med cost per click (CPC) betaler du, hver gang nogen klikker på din annonce. Med cost per acquisition (CPA) betaler du et fast beløb eller en provision, når klikket bliver til et salg. Trafikken kan være den samme. Det, der ændrer sig, er hvem der betaler, når den ikke konverterer.
- DEFINITION Valideret salg
- En afgivet ordre, der ikke er annulleret eller returneret inden for den aftalte periode. I en CPA-model faktureres kun validerede salg.
| CPC | CPA | |
|---|---|---|
| Du betaler for | Hvert klik | Kun validerede salg |
| Hvem bærer medierisikoen | Dig | Din partner |
| Budgetkontrol | Dagsbudgetter og bud | Målpris pr. salg |
| Pris pr. salg | Svinger fra uge til uge | Aftalt på forhånd |
Regnestykket bag hver model
I en CPC-model er din reelle pris pr. salg CPC’en divideret med konverteringsraten. Den ændrer sig, hver gang en af dem ændrer sig.
| Eksempel | God uge | Dårlig uge |
|---|---|---|
| Købte klik | 1.000 | 1.000 |
| Gennemsnitlig CPC | 0,50€ | 0,50€ |
| Medieforbrug | 500€ | 500€ |
| Konverteringsrate | 2,0% | 0,8% |
| Salg | 20 | 8 |
| Pris pr. salg med CPC | 25€ | 62,50€ |
| Pris pr. salg med 25€ CPA | 25€ | 25€ |
Samme trafik, samme budget, og prisen pr. salg mere end fordobles i den dårlige uge. Med en aftalt CPA på 25€ er din pris uændret, og partneren tager forskellen.
Hvor risikoen ligger
En CPC-kampagne kan bruge hele sit budget med få eller ingen salg. Det kræver bare en konkurrent, der sænker priserne, et lagerproblem, et langsomt checkout eller et sæsonfald. Du betaler stadig for hvert klik. I en CPA-model finansierer partneren trafikken og tjener kun på salget, så den bærer prisen for de uger, der ikke konverterer.
Med CPC køber du chancen for et salg. Med CPA køber du salget.
Hvornår CPC stadig giver mening
CPC giver fuld kontrol over bud, søgeord og budgetter. Det passer til teams med egen ekspertise, produkter med lang beslutningsproces eller lanceringer, hvor målet er synlighed frem for salg her og nu. Det kan også være billigere pr. salg, når konverteringen er høj og stabil.
Hvornår CPA passer bedre
- Du vil have en forudsigelig pris pr. salg på alle markeder.
- Du vil ikke finansiere medier på markeder, du stadig tester.
- Du vil tilføje en kanal uden at tilføje budgetrisiko.
- Dit team har ikke tid til at styre bud marked for marked.
Sådan sætter du den rigtige CPA
Tag udgangspunkt i din avance, ikke i dine nuværende CPC-resultater. Den rigtige CPA er det beløb, du kan betale for et salg og stadig tjene det, du ønsker.
- Kend din avance pr. ordre. Gennemsnitlig ordreværdi minus produkt-, fragt- og håndteringsomkostninger.
- Beslut, hvad en ny kunde er værd. Hvis kunderne køber igen, kan du acceptere en højere CPA på første ordre.
- Aftal valideringen. Fastlæg returperioden, og hvilke ordrer der tæller som validerede.
- Tjek trackingen. Sørg for, at hver ordre tilskrives korrekt, før du går live.
Hvad du skal tjekke i en CPA-aftale
- Hvor lang valideringsperioden er, og hvordan returneringer håndteres.
- Om CPA’en er et fast beløb eller en procentdel af ordren.
- Hvilke markeder og produktkategorier der er med.
- Hvordan rapporteringen fungerer, og hvor ofte du ser validerede salg.
Andre modeller, du vil møde
| Model | Du betaler | Hvem bærer risikoen |
|---|---|---|
| CPC | Pr. klik | Dig |
| CPM | Pr. 1.000 visninger | Dig |
| CPA (fast) | Et fast beløb pr. valideret salg | Din partner |
| Provision (CPS) | En procentdel af hver valideret ordre | Din partner |
| Hybrid | Et lille fast gebyr plus CPA | Delt |
En fast CPA passer til kataloger med ensartede ordreværdier. Provision fungerer bedre, når ordreværdierne svinger meget, fordi prisen følger hver ordre.
Beregn din maksimale CPA
| Eksempelkategori | Gns. ordre | Bruttoavance | Maks. CPA ved break-even |
|---|---|---|---|
| Mode | 80€ | 50% | 40€ |
| Elektronik | 300€ | 15% | 45€ |
| Skønhed | 45€ | 60% | 27€ |
| Bolig | 150€ | 35% | 52,50€ |
Break-even er loftet, ikke målet. Sæt din CPA under, så hvert valideret salg giver overskud efter fragt, returneringer og betalingsgebyrer.
For at tracke en CPA-model skal du have
- Et konverteringstag på ordrebekræftelsessiden, med ordre-ID og ordreværdi.
- Deduplikering på ordre-ID, så en ordre aldrig tælles to gange.
- Et feed med annulleringer og returneringer, så kun validerede salg faktureres.
- Et klart attributionsvindue, aftalt på forhånd, for hvor længe efter et klik et salg tæller.
Fra CPC til CPA
Du behøver ikke skifte alt på én gang. Mange forhandlere starter med ét marked eller én kategori, sammenligner resultaterne og udvider derfra.
- Vælg et testomfang. Ét marked eller en gruppe kategorier med stabil efterspørgsel.
- Aftal CPA og regler. Valideringsperiode, returneringer og rapportering.
- Kør begge modeller parallelt. Behold dine CPC-kampagner, mens CPA-kanalen kommer op i fart.
- Sammenlign pris pr. salg og inkrementalitet. Beslut derefter, hvor hver model passer bedst.
Advarselstegn i et CPA-tilbud
- Ingen klar definition af et valideret salg.
- Fakturering af ordrer, der senere annulleres eller returneres.
- Ingen adgang til rapportering på ordreniveau.
- Trafikkilder, der ikke oplyses, eller som byder på dit brand uden aftale.
Kan en kanal ikke bevise, at den sælger, sikrer CPA, at du ikke betaler for den.
Hurtige svar
Er CPA dyrere pr. salg?
Ikke nødvendigvis. CPA’en aftales på forhånd, så du kan sætte den på et niveau, der passer til dine avancer.
Kan jeg køre CPA og CPC samtidig?
Ja. Mange forhandlere beholder deres CPC-kampagner og tilføjer CPA som en ekstra kanal.
Hvordan håndteres returneringer?
Returnerede eller annullerede ordrer valideres ikke og faktureres derfor ikke.
Hvem sætter buddene i en CPA-model?
Din partner, fordi den finansierer medierne. Du sætter målprisen pr. salg.
Er CPA det samme som budstrategien mål-CPA?
Nej. Mål-CPA i Google Ads er et budmål: du betaler stadig pr. klik. En CPA-model betyder, at du kun betaler pr. salg.
Få det næste skift i europæisk e-handel at vide, før det rammer dine tal.
Én e-mail om måneden om Google Shopping, sammenligningssider og AI-søgning. Ingen spam.
Dataansvarlig: Komparoo. Formål: udsendelse af vores nyhedsbrev. Du kan til enhver tid afmelde dig eller udøve dine rettigheder. Mere i vores privatlivspolitikken.
Kilder: Komparoo. Tallene i eksemplet er illustrative, Google Ads Hjælp (budgivning med CPA-mål).
